Теперь поделиться впечатлениями о работе кадровых центров стало проще: достаточно отсканировать QR-код прямо в зале ожидания, оставить отзыв на сайте или на популярных платформах — Яндекс.Картах и 2GIS.
👀За время апробации поступило 38 онлайн-отзывов и ещё 327 обращений через контакт-центр — от граждан и работодателей. Большинство сообщений были с благодарностями: люди отмечали внимательность специалистов и готовность помочь.
Но главное — каждый отзыв не остаётся без внимания: сотрудники связываются с авторами, разбираются в проблемах, а замечания помогают корректировать процессы обслуживания.
📌 Среди самых частых тем обращений — консультации по трудоустройству, программам переобучения, сезонному найму, поддержке людей с инвалидностью и работе сервиса «Работа России».
Чтобы реагировать на нестандартные вопросы ещё быстрее, запущен «Банк сложных вопросов», а на сайте скоро появится раздел с ответами на популярные запросы.
👍 Благодаря обратной связи кадровые центры становятся удобнее, понятнее и доброжелательнее для каждого посетителя.
💬 Если у вас есть впечатления, идеи или предложения — делитесь ими. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше!
👀За время апробации поступило 38 онлайн-отзывов и ещё 327 обращений через контакт-центр — от граждан и работодателей. Большинство сообщений были с благодарностями: люди отмечали внимательность специалистов и готовность помочь.
Но главное — каждый отзыв не остаётся без внимания: сотрудники связываются с авторами, разбираются в проблемах, а замечания помогают корректировать процессы обслуживания.
📌 Среди самых частых тем обращений — консультации по трудоустройству, программам переобучения, сезонному найму, поддержке людей с инвалидностью и работе сервиса «Работа России».
Чтобы реагировать на нестандартные вопросы ещё быстрее, запущен «Банк сложных вопросов», а на сайте скоро появится раздел с ответами на популярные запросы.
👍 Благодаря обратной связи кадровые центры становятся удобнее, понятнее и доброжелательнее для каждого посетителя.
💬 Если у вас есть впечатления, идеи или предложения — делитесь ими. Ваш отзыв помогает нам становиться лучше!