📆С октября 2024 года в Волгоградской области начал свою деятельность контакт-центр службы занятости населения. За этот период операторы приняли свыше 1 000 обращений, из которых почти 80% обращений поступили от граждан.
✅Операторы успешно решают запросы граждан, предлагая консультации по различным вопросам. В течение первых двух месяцев 2025 года было принято 693 обращения, среди которых 197 звонков касались постановки на учет безработных (около 30%).
🔎 Популярностью пользуются вопросы, связанные с подбором вакансий в личных кабинетах — такие звонки составляют порядка 11% от общего количества. Граждане активно обращаются за помощью в составлении индивидуальных планов поиска работы и отработке направлений на трудоустройство.
🚀Контакт-центр продолжает работать над улучшением качества обслуживания и расширением мер поддержки в рамках комплексной модернизации службы занятости населения Волгоградской области в 2025 году.
✅Операторы успешно решают запросы граждан, предлагая консультации по различным вопросам. В течение первых двух месяцев 2025 года было принято 693 обращения, среди которых 197 звонков касались постановки на учет безработных (около 30%).
🔎 Популярностью пользуются вопросы, связанные с подбором вакансий в личных кабинетах — такие звонки составляют порядка 11% от общего количества. Граждане активно обращаются за помощью в составлении индивидуальных планов поиска работы и отработке направлений на трудоустройство.
🚀Контакт-центр продолжает работать над улучшением качества обслуживания и расширением мер поддержки в рамках комплексной модернизации службы занятости населения Волгоградской области в 2025 году.